Публичная оферта

Дата публикации: 01.05.2026

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Костылева Василия Юрьевича (далее — Исполнитель) на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису управления задачами.

1. Термины

• Исполнитель — ИП Костылев Василий Юрьевич, ИНН 745111649958.
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.
• Сервис — облачный сервис управления задачами «Task tracker Государыня», доступный по адресу gosudarinya.ru.
• Тариф — набор функций и условий предоставления Сервиса, размещённый на странице /pricing.
• Организация (тенант) — отдельное рабочее пространство Заказчика с изолированными данными.

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису в соответствии с выбранным Тарифом. Сервис включает: управление задачами, сотрудниками и проектами, уведомления через Telegram и MAX, аналитику и отчёты.

3. Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты является регистрация Заказчика в Сервисе. При регистрации Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и даёт Согласие на обработку персональных данных. С момента акцепта оферта считается заключённым договором.

4. Тарифы и стоимость

Актуальные тарифы и их стоимость размещены на странице gosudarinya.ru/pricing. Исполнитель вправе изменять тарифы с уведомлением Заказчика не менее чем за 30 дней. Изменение тарифа не распространяется на уже оплаченный период.

5. Порядок оплаты

Оплата производится авансом за выбранный период (месяц или год) через платёжный сервис АО «ТБанк». Доступ к Сервису активируется после поступления денежных средств на счёт Исполнителя. Оплата осуществляется в рублях РФ.

6. Возврат денежных средств

При досрочном расторжении договора по инициативе Заказчика производится возврат пропорционально неиспользованному периоду за вычетом комиссии платёжного сервиса. Для возврата необходимо направить заявление на email: team@tech-wave.ru. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней.

7. Мессенджеры

Сервис использует Telegram и MAX для отправки уведомлений сотрудникам. Для получения уведомлений сотрудники Заказчика проходят регистрацию через одного из ботов-мессенджеров. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе мессенджеров, находящихся вне его контроля.

8. Обязательства Исполнителя

• Обеспечивать доступность Сервиса не менее 99% времени в месяц.
• Уведомлять о плановых технических работах не менее чем за 24 часа.
• Обрабатывать обращения технической поддержки в рабочие дни (пн–пт, 9:00–18:00 МСК).
• Не передавать данные Заказчика третьим лицам (кроме случаев, указанных в Политике конфиденциальности).

9. Обязательства Заказчика

• Использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Не использовать Сервис для незаконной деятельности, рассылки спама, хранения запрещённого контента.
• Самостоятельно обеспечивать безопасность учётных данных.
• Своевременно оплачивать услуги согласно выбранному Тарифу.

10. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных, возникшие по причинам, не зависящим от Исполнителя. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком ограничена суммой оплаты за текущий оплаченный месяц.

11. Расторжение договора

Любая из сторон вправе расторгнуть договор с предупреждением другой стороны не менее чем за 10 дней. После расторжения данные Организации удаляются в течение 30 дней. Исполнитель вправе немедленно прекратить доступ при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты.

12. Реквизиты Исполнителя